1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma CarZap (anteriormente conhecida como Seminovos Massachusetts), você concorda integralmente em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve acessar nosso site nem interagir com nossos canais de atendimento digital ou sistemas de mensagens do WhatsApp.
Estes termos constituem um acordo legal entre você (Usuário) e a plataforma CarZap.
2. Descrição dos Serviços
O CarZap é uma ferramenta digital voltada a facilitar a busca, intermediação e conexão entre interessados em comprar veículos seminovos nos Estados Unidos (especialmente em Massachusetts) e concessionárias de automóveis parceiras (Dealers) credenciadas.
Nossos serviços consistem em:
- Disponibilizar um canal de atendimento inteligente integrado ao WhatsApp para entender a preferência de compra do Usuário.
- Selecionar e apresentar opções qualificadas de veículos que correspondam aos critérios informados pelo Usuário.
- Conectar o Usuário diretamente à concessionária responsável pelo veículo escolhido para que a negociação seja concluída de forma transparente.
Importante: O CarZap não é proprietário de veículos, não realiza vendas diretas e não cobra qualquer tarifa de intermediação financeira dos Usuários finais por meio deste site.
3. Comunicação via WhatsApp
Para prover o serviço rápido, simples e inteligente proposto, o CarZap baseia-se na troca de mensagens pelo aplicativo WhatsApp.
- O Usuário autoriza expressamente a plataforma CarZap a entrar em contato via WhatsApp para o envio de ofertas de carros, fotos, vídeos, propostas de financiamento e agendamentos de visitas aos dealers.
- O Usuário é o único responsável pela precisão e veracidade dos dados pessoais fornecidos (incluindo o número de telefone e o perfil de veículo desejado).
- Você poderá, a qualquer tempo, solicitar o cancelamento dos atendimentos respondendo "SAIR" ou pedindo a remoção de seu contato ao atendente.
4. Responsabilidades das Partes
O funcionamento da nossa intermediação exige a definição clara dos limites de responsabilidade de cada envolvido:
- Do Usuário: Garantir a veracidade dos dados de contato informados; avaliar presencialmente a condição mecânica e legal do veículo antes da compra; e cumprir os contratos de compra e venda estabelecidos com as concessionárias.
- Dos Parceiros (Dealers): As concessionárias são as únicas e exclusivas responsáveis pela veracidade das informações dos veículos (preço, quilometragem, histórico de acidentes, título), pela garantia legal do veículo e pela execução do trâmite de transferência de propriedade.
- Do CarZap: Garantir a constante melhoria e segurança da ferramenta de intermediação digital e aproximar as partes de boa-fé.
5. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
- O CarZap não garante que os veículos anunciados estarão disponíveis no momento do contato, visto que o estoque das concessionárias parceiras gira rapidamente.
- O CarZap não assume qualquer responsabilidade por defeitos ocultos, problemas mecânicos ou falhas contratuais decorrentes da negociação direta feita entre o Usuário e a concessionária parceira.
- A plataforma não se responsabiliza por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos de qualquer natureza decorrentes da utilização ou impossibilidade de uso do serviço.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível em nosso site e ferramenta de mensagens, incluindo logos, marcas (como "CarZap" e "Seminovos Massachusetts"), textos, gráficos, imagens, códigos-fonte e design geral da página, são de propriedade intelectual exclusiva do CarZap ou de seus licenciadores, sendo protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual vigentes.
A reprodução, cópia, distribuição ou comercialização não autorizada de qualquer material da plataforma é estritamente proibida.
7. Modificações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, visando refletir mudanças em nossos serviços, melhorias tecnológicas ou alterações na legislação.
As modificações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação em nosso site. Recomendamos que os usuários acessem esta página periodicamente para se manterem atualizados sobre as regras aplicáveis.
8. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes do estado de Massachusetts, Estados Unidos.
Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente do uso desta plataforma ou relacionado a estes termos será resolvido perante os tribunais localizados em Massachusetts, abrindo-se mão de qualquer outro foro por mais privilegiado que seja.
Estes Termos de Serviço foram atualizados pela última vez em 24 de Junho de 2026.